Bij DUTCH IPTV KOPEN streven wij naar een betrouwbare en kwalitatieve IPTV-service. Lees ons terugbetalings- en retourbeleid zorgvuldig door voordat u een abonnement aanschaft.

1. Digitale Dienstverlening

Onze IPTV-diensten worden geleverd als digitale producten. Zodra de abonnementsgegevens zijn verzonden en de dienst is geactiveerd, wordt het product beschouwd als geleverd.

2. Mogelijkheid Tot Terugbetaling

Een terugbetaling kan alleen worden overwogen in de volgende situaties:

• De IPTV-service werkt volledig niet
• Het probleem kan niet worden opgelost door onze technische ondersteuning
• Er is sprake van een dubbele betaling

Alle terugbetalingsverzoeken worden individueel beoordeeld.

3. Situaties Waar Geen Terugbetaling Mogelijk Is

Terugbetalingen worden niet verstrekt wanneer:

• De klant van gedachten verandert na aankoop
• Het apparaat van de klant niet compatibel is
• Er onvoldoende internetsnelheid of een instabiele verbinding is
• De klant problemen heeft veroorzaakt door verkeerde installatie of configuratie
• Het abonnement al actief en correct functionerend is

4. Technische Ondersteuning

Voordat een terugbetaling wordt overwogen, dient de klant eerst contact op te nemen met onze ondersteuning zodat wij het probleem kunnen onderzoeken en proberen op te lossen.

5. Verwerking Van Terugbetalingen

Indien een terugbetaling wordt goedgekeurd:

• Wordt het bedrag verwerkt via dezelfde betaalmethode
• Kan de verwerking enkele werkdagen duren afhankelijk van de betalingsprovider

6. Wijzigingen In Het Beleid

DUTCH IPTV KOPEN behoudt zich het recht voor om dit terugbetalings- en retourbeleid op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

7. Contact

Voor vragen over terugbetalingen of ondersteuning kunt u contact opnemen via onze website of klantenservice.